服务内容

1、在产品购买之前，我们将根据客户所提意见与要求，综合分析，推荐给客户性价比最高的产品，并让客户知道所选产品的性能特点。

2、在产品购买中，我们承诺让客户清楚的知道产品的完成情况。严格按照合同条款的有关规定进行生产、交货，保证产品完好无损，并在规定的时间内送到客户要求的地点。

3、产品在质保期内，在正常的储运、保养、使用条件下，若有质量问题，负责免费修理或调换，并提供有关的保养维修知识;如因用户使用不当而引起产品的损坏或工作不正常，本公司对产品提供有偿维修服务。不在质保期内的产品，也将提供有偿维修服务。

本公司承诺

我们在接到质量信息反馈时，将在3小时内提出处理意见，并做到24小时内赶到现场处理问题，待正常运转后，再分析原因，明确责任。在质保期内，除人为损坏及不可抗力因素外，设备自身出现质量问题，我公司承诺维修服务及材料费用全免。

我们高度重视您的质量信息反馈意见，所有质量反馈信息都会给予答复。按照合同要求为售出的设备进行安装、调试和培训买方技术人员。

我公司提供长期的技术支持，质保期外若需要卖方上门服务，则只收取成本费用。

我公司备有足够的易损件供应，质保期外买方如果要求订购备件，我公司以成本价提供。

山东新奥自控科技有限公司    地址；济南市高新区工业南路44号电话；0531-85884889      传真；0531-88681013    网站；www.sdxinaofm.com     邮箱；jnxinao@163.com